2025年春節(jié)，通信業(yè)網絡運行平穩(wěn)安全，通信服務提升優(yōu)化，國內移動數據流量實現較快增長，國際出入境漫游業(yè)務表現亮眼，AI賦能成為創(chuàng)新服務的重要方向。
一、5G流量占比超六成，視頻類APP持續(xù)活躍
2025年春節(jié)期間，8天（1月28日0時至2月4日24時）累計移動互聯網用戶接入流量達660.3萬TB，按可比口徑較2024年春節(jié)增長9.9%。其中，2月2日（大年初五）移動互聯網用戶接入流量達到峰值84.8萬TB，較2024年同期（初五）增長10.7%，比春節(jié)期間日均流量高2.3萬TB。5G移動互聯網用戶接入流量保持快速增長，按可比口徑較2024年春節(jié)增長35%，在移動互聯網用戶接入流量中占比60.9%。抖音、微信、快手、騰訊視頻和小紅書等APP（手機應用程序）使用流量居前列，占全部APP使用流量的60%以上。
二、國際和港澳臺漫游出訪業(yè)務較快增長，漫游來訪業(yè)務快速提升
2025年春節(jié)期間，國際和港澳臺漫游出訪的平均日活客戶數達341萬人，按可比口徑較2024年春節(jié)增長14.5%；得益于我國過境免簽政策適用范圍不斷擴大、免簽時長延長，面向境外游客創(chuàng)新推出“通信+支付+交通”三卡合一等便利化通信解決方案，國際和港澳臺漫游來訪的平均日活客戶數達402萬人，按可比口徑較2024年春節(jié)增長30%；其中，大年初二至初四三天漫游來訪的日活客戶數處于峰值水平，日活客戶數超431萬人。2025年春節(jié)期間，全國移動電話計費時長共計557.3億分鐘，按可比口徑較2024年春節(jié)下降8.5%。全國移動短信發(fā)送量334.4億條，按可比口徑較2024年春節(jié)增長20.4%，其中1月29日初一當天短信業(yè)務發(fā)送量達39.5億條，較2024年同期（初一）增長11.5%。
三、通信服務提質升級，賦能社會經濟發(fā)展
2025年春節(jié)期間，基礎電信企業(yè)全力做好網絡運行安全和通信服務保障，提前開展風險隱患排查治理、雨雪冰凍災害應急預案，加強交通樞紐等重點場景保障；著力打造高品質5G網絡，確保央視春晚主、分會場和其他重大活動期間網絡運行穩(wěn)定；著力提升基于AI技術的智能化網絡調優(yōu)、運維保障、預警診斷等能力，網絡性能與用戶感知良好。持續(xù)優(yōu)化和擴大春節(jié)期間高質量服務消費，積極參與國家“兩新”補貼活動，并推出一系列配套優(yōu)惠促銷舉措；推出“團圓禮”、“出行禮”及多種趣味賀新春專項活動，滿足群眾拜年、旅游、祈福等節(jié)日特色通信需求；面向農村地區(qū)及特殊用戶提供便民惠民服務，開設鄉(xiāng)村信息化年貨大集，舉辦“維愛暖冬行”戶外勞動者關愛活動，特設“適老服務迎新春”專席，升級線上AI助老服務。加大惠企力度，以更加個性化的優(yōu)惠和保障措施，降低企業(yè)信息成本支出，助推企業(yè)實現“開門紅”，中國電信推出中小企業(yè)數智化產品與綜合解決方案，中國移動面向企業(yè)上云、算力、安全等主題分別推出營銷活動和解決方案，中國聯通推出直播寬帶、FTTO、5G智聯專線、直播一體機等特色產品。
四、積極實施“人工智能+”行動，豐富應用供給
2025年春節(jié)期間，基礎電信企業(yè)積極利用AI開展創(chuàng)新服務，融合其在5G、云平臺、大數據等方面能力，多領域布局，拓展AI應用場景，豐富AI應用供給。積極利用AI賦能，為春節(jié)注入現代科技活力，中國移動推出AI“一圖變裝”等36種AIGC玩法，用戶規(guī)模超千萬；中國電信借助數字人高效交互能力，為客戶帶來便捷的全新體驗。運用AI、5G技術助力企業(yè)數字化能力提升，春節(jié)期間提供百億次高精定位服務調用，助力車企提供智駕車輛春運導航；提供春節(jié)語音質檢服務，提升金融企業(yè)對疑似涉詐等的檢測能力；打造云電腦，支持企業(yè)隨時隨地高效辦公。運用AI、大數據技術助力政府治理能力提升，中國聯通開展春運、景區(qū)客流的實時監(jiān)測與動態(tài)研判分析，對重點設施等進行全天候智能監(jiān)控，對春節(jié)假期消費情況和節(jié)后復工復產開展分析，深度賦能2025年春運、文旅、安全、經濟等多項工作。力推最新AI技術普惠應用，三家基礎電信企業(yè)均全面接入DeepSeek開源大模型，實現在多場景、多產品中應用，針對熱門的DeepSeek-R1模型提供專屬算力方案和配套環(huán)境，助力國產大模型性能釋放。
