皖美三月情 聯(lián)通暖心行---安徽聯(lián)通開展3月客戶日活動(dòng)

春風(fēng)送暖意，服務(wù)零距離。陽(yáng)春三月，安徽聯(lián)通聚焦民生服務(wù)需求，在全省開展3月客戶日活動(dòng)，一站式送上通信便民、反詐科普、公益關(guān)愛、數(shù)字體驗(yàn)多元服務(wù)，用心用情貼近客戶、守護(hù)民生。以實(shí)際行動(dòng)彰顯央企社會(huì)責(zé)任，讓優(yōu)質(zhì)溫情的聯(lián)通服務(wù)，在江淮處處綻放。

智享春日游園會(huì) 親子反詐共成長(zhǎng)

合肥聯(lián)通打破傳統(tǒng)服務(wù)模式，將客戶日活動(dòng)搬進(jìn)自然。以“智享春日・聯(lián)通游園會(huì)”為主題，邀請(qǐng)15組家庭共赴一場(chǎng)春日之約�；顒�(dòng)當(dāng)天設(shè)立的“智護(hù)家庭”反詐科普課堂，通過“冒充老師收費(fèi)”“游戲皮膚詐騙”等貼近生活的案例普及防騙知識(shí)。現(xiàn)場(chǎng)還精心設(shè)計(jì)了親子攜手制作宋錦葫蘆、認(rèn)領(lǐng)樹苗植綠護(hù)綠、自然暢玩等環(huán)節(jié)，在互動(dòng)中傳遞傳統(tǒng)文化與環(huán)保理念，讓客戶在自然野趣中全方位感受聯(lián)通品牌的溫度與力量。

植此春光聯(lián)通萬家 科技公益雙向奔赴

蕪湖聯(lián)通將綠色公益與數(shù)字體驗(yàn)深度結(jié)合。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置智家通通 AI 健身體驗(yàn)互動(dòng)區(qū)，孩子們與虛擬教練實(shí)時(shí)互動(dòng)，科技感十足的體驗(yàn)引得現(xiàn)場(chǎng)歡樂不斷；聯(lián)通云盤便捷存儲(chǔ)體驗(yàn)區(qū)感受一鍵分享通道，讓客戶輕松留存精彩瞬間。在植樹環(huán)節(jié)中，數(shù)十組家庭攜手植樹、懸掛心愿掛牌，種下綠色希望。從科技互動(dòng)到公益實(shí)踐，聯(lián)通以溫情連接客戶，詮釋“網(wǎng)絡(luò)通、服務(wù)通、情感通”的品牌內(nèi)涵。

春暉送暖聯(lián)通童心 關(guān)愛留守兒童

馬鞍山聯(lián)通將目光聚焦農(nóng)村留守兒童群體，聯(lián)合客戶服務(wù)部、黨群部組建青年志愿服務(wù)隊(duì)開展“暖心服務(wù)為民生，春暉煦暖筑公益”關(guān)愛行動(dòng)。走進(jìn)花山區(qū)濮塘鎮(zhèn)，走訪慰問 40 戶貧困留守兒童家庭，為孩子們送去書包、文具等愛心物資，志愿者們不僅送去物質(zhì)關(guān)懷，更通過心理疏導(dǎo)、親切交流，用實(shí)際行動(dòng)傳遞溫暖。此次活動(dòng)充分彰顯了央企服務(wù)民生、關(guān)愛社會(huì)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，讓聯(lián)通客戶日更具溫情與社會(huì)價(jià)值。

服務(wù)市集“搬”進(jìn)園區(qū) 數(shù)智賦能煥新春意

淮北聯(lián)通在青網(wǎng)科技園區(qū)創(chuàng)新舉辦特色服務(wù)市集，將產(chǎn)品服務(wù)與休閑場(chǎng)景深度融合，以創(chuàng)意形式開啟“客戶日”溫情篇章。市集精心設(shè)置產(chǎn)品終端、文創(chuàng)打卡等體驗(yàn)板塊，“智家通通”“聯(lián)通云盤”“聯(lián)通云犀”等智能“伙伴”悉數(shù)亮相，讓客戶直觀感受聯(lián)通數(shù)智科技賦能美好生活的便捷與溫度。互動(dòng)環(huán)節(jié)中，綠色手工種植、趣味有獎(jiǎng)問答輪番開展，客戶在親手栽種綠植中感受生態(tài)之美，在互動(dòng)交流中學(xué)習(xí)反詐知識(shí)、分享與聯(lián)通相伴的暖心故事。從數(shù)智體驗(yàn)到溫情互動(dòng)，淮北聯(lián)通以多元服務(wù)煥新客戶感知，推動(dòng)“五心”服務(wù)走進(jìn)大街小巷、走入生活日常。

315誠(chéng)信護(hù)航 守護(hù)消費(fèi)權(quán)益

圍繞315國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日，蚌埠、池州、淮北等多地市分公司同步將客戶日活動(dòng)與權(quán)益保護(hù)深度融合，聚焦群眾“急難愁盼”，以務(wù)實(shí)舉措筑牢服務(wù)防線。通過線下營(yíng)業(yè)廳設(shè)立反詐宣傳與誠(chéng)信服務(wù)專區(qū)；智家工程師提供寬帶免費(fèi)檢測(cè)優(yōu)化；工作人員一對(duì)一解答套餐資費(fèi)、賬單查詢等問題，開展智慧助老服務(wù)，指導(dǎo)老年群體使用智能手機(jī)、安裝國(guó)家反詐中心 APP，拆解 AI 換臉、養(yǎng)老詐騙等新型騙局，以明白消費(fèi)、透明服務(wù)為準(zhǔn)則，全面筑牢全民通信安全與消費(fèi)權(quán)益防護(hù)屏障。

​安徽聯(lián)通將暖心服務(wù)延伸至城市社區(qū)、科技園區(qū)、鄉(xiāng)村田野、家庭課堂，用一場(chǎng)場(chǎng)有溫度、有深度、有特色的主題活動(dòng)，拉近了與客戶的距離。未來，安徽聯(lián)通將繼續(xù)秉持初心，以更豐富的活動(dòng)形式、更貼心的服務(wù)舉措，與廣大客戶攜手同行，共赴每一個(gè)充滿希望的春天。