元旦狂歡背后的“信號(hào)守護(hù)者”——中國(guó)移動(dòng)江蘇公司全力護(hù)航通信暢通

1月1日，當(dāng)天寧寺的跨年鐘聲敲響，常州中華恐龍園的燈光秀、嬉戲谷的無(wú)人機(jī)天幕表演吸引數(shù)萬(wàn)游客齊聚狂歡，環(huán)球港、萬(wàn)象城等各大商超也迎來(lái)消費(fèi)熱潮。為確保市民游客在購(gòu)票支付、高清拍照、視頻直播、在線互動(dòng)等場(chǎng)景下享受流暢穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)，中國(guó)移動(dòng)江蘇公司常州分公司（以下簡(jiǎn)稱“常州移動(dòng)”）提前謀劃、精準(zhǔn)施策、全程值守，以“零故障、高感知”為目標(biāo)，圓滿完成元旦假期重點(diǎn)區(qū)域網(wǎng)絡(luò)保障任務(wù)，用專業(yè)技術(shù)為城市節(jié)慶氛圍筑牢通信防線。

早在元旦假期前兩周，常州移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化團(tuán)隊(duì)就啟動(dòng)了專項(xiàng)保障籌備工作。依托大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，深度復(fù)盤(pán)近三年元旦期間網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行數(shù)據(jù)，結(jié)合2026年常州重點(diǎn)景區(qū)、商超的活動(dòng)規(guī)劃與客流預(yù)判，精準(zhǔn)鎖定中華恐龍園、環(huán)球動(dòng)漫嬉戲谷及各核心商圈等網(wǎng)絡(luò)高負(fù)載區(qū)域。針對(duì)恐龍園燈光秀、嬉戲谷跨年盛典等大型活動(dòng)的瞬時(shí)高流量特性，團(tuán)隊(duì)制定“一景一策、一商一案”的個(gè)性化優(yōu)化方案，累計(jì)完成152個(gè)5G小區(qū)的硬件擴(kuò)容與軟件參數(shù)深度調(diào)優(yōu)，創(chuàng)新運(yùn)用3CC載波聚合、多頻協(xié)同、智算單板業(yè)務(wù)級(jí)保障及保障專家智能體等核心技術(shù)手段，構(gòu)建起“網(wǎng)絡(luò)承載+用戶體驗(yàn)+智能應(yīng)急調(diào)配”三位一體的保障體系，全方位守護(hù)活動(dòng)期間移動(dòng)用戶的信號(hào)質(zhì)量，確保單小區(qū)最大可承載用戶數(shù)突破1000人，網(wǎng)絡(luò)容量較日常提升1.5倍以上。　

元旦期間，常州移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化團(tuán)隊(duì)開(kāi)啟“7×24小時(shí)”值守模式，組建6支現(xiàn)場(chǎng)保障小組分別駐守恐龍園、嬉戲谷及各大商超核心區(qū)域，與后臺(tái)監(jiān)控中心形成聯(lián)動(dòng)閉環(huán)。保障期間，5G下行速率穩(wěn)定保持800Mbps以上，上行速率穩(wěn)定在50Mbps左右，直播業(yè)務(wù)卡頓率降至0.7%以下。針對(duì)各大商超收銀臺(tái)、電梯間等信號(hào)易薄弱區(qū)域，保障人員開(kāi)展不間斷巡查測(cè)試，及時(shí)處理信號(hào)遮擋、干擾等問(wèn)題，確保市民支付結(jié)算、線上比價(jià)等操作順暢無(wú)阻。　

此次保障成效顯著，重點(diǎn)場(chǎng)景網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)量較日常大幅增長(zhǎng)，接通率達(dá)99.98%，切換成功率99.95%，實(shí)現(xiàn)“零重大故障、零集中投訴”目標(biāo)，獲市民游客認(rèn)可，為文旅消費(fèi)數(shù)字化服務(wù)提供堅(jiān)實(shí)支撐�！�

未來(lái)，常州移動(dòng)將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，持續(xù)推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)升級(jí)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)賦能城市發(fā)展，筑牢數(shù)字通信基石。