蘋果公司服務(wù)業(yè)務(wù)2025年創(chuàng)多項紀(jì)錄 生態(tài)擴張與技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動增長

 1月13日上午消息，蘋果公司宣布，其服務(wù)業(yè)務(wù)在 2025 年實現(xiàn)創(chuàng)紀(jì)錄增長，涵蓋 App Store、Apple Music、Apple Pay 等核心服務(wù)在內(nèi)的業(yè)務(wù)線均刷新關(guān)鍵數(shù)據(jù)，同時完成全球市場拓展與產(chǎn)品功能革新的雙重突破，這些，都顯示了蘋果軟件生態(tài)系統(tǒng)的活力與商業(yè)價值。

作為 Apple 服務(wù)生態(tài)的核心支柱，App Store 在 2025 年展現(xiàn)出強勁的用戶粘性與商業(yè)潛力。官方數(shù)據(jù)顯示，全球每周平均有 8.5 億用戶訪問該平臺，覆蓋 175 個國家和地區(qū)，其中美國、日本、印度和中國市場的訪問量均創(chuàng)下歷史新高。尤其在 2025 年圣誕節(jié)至元旦的節(jié)日季期間，App Store 的訪客量與用戶數(shù)字商品消費支出雙雙打破紀(jì)錄，效率類、照片視頻類應(yīng)用成為增長主力，Simply Draw： Learn to Draw 等教育類應(yīng)用亦廣受青睞。

開發(fā)者生態(tài)的繁榮頁為 App Store 注入持續(xù)動力。自 2008 年上線以來，平臺開發(fā)者累計收入已超 5500 億美元。值得關(guān)注的是，2024 年 App Store 生態(tài)系統(tǒng)促成了 1.3 萬億美元的開發(fā)者營業(yè)額和銷售額，其中超過 90% 的收入歸開發(fā)者所有，無需向蘋果公司支付傭金。

Apple Music 在問世十周年之際迎來里程碑式發(fā)展，聽眾總數(shù)與新訂閱用戶數(shù)均創(chuàng)下歷史新高。平臺推出的歌詞翻譯與發(fā)音、自動過渡、資料庫置頂?shù)刃鹿δ�，顯著提升了用戶聆聽體驗，節(jié)日季期間 Mariah Carey 的《All I Want for Christmas Is You》成為最熱門演唱歌曲。此外，Apple Music 通過與通用汽車、TuneIn、Chase 等企業(yè)合作，觸達(dá)更廣泛的全球樂迷。同為音樂類服務(wù)的 Shazam 表現(xiàn)不俗，2025 年每月平均音樂識別次數(shù)超 10 億次。

Apple Pay 在 2025 年加速全球滲透，現(xiàn)已進(jìn)入 89 個市場，合作銀行及網(wǎng)絡(luò)超 1.1 萬家，涵蓋 20 多個本地支付網(wǎng)絡(luò)。在安全與商業(yè)價值方面，該服務(wù)全年阻止超 10 億美元欺詐性交易，同時為商戶帶來超 1000 億美元的增量銷售額。

支付功能的創(chuàng)新與本地化適配同步推進(jìn)。蘋果公司在 iPhone 上新增對日本 My Number Card 的支持，這是錢包 App 首次兼容國際身份證明，方便數(shù)百萬用戶在線上、線下及 App 中完成身份與年齡驗證；在美國推出的 Digital ID 功能，允許用戶通過美國護照創(chuàng)建數(shù)字身份證明并添加至 Apple 錢包，可在 TSA 機場國內(nèi)安檢通道使用，目前該功能已拓展至美國 13 個州及波多黎各。此外，iPhone“輕點即付” 功能新增 34 個市場，現(xiàn)已覆蓋歐洲大部分地區(qū)，全球 50 個市場的 1500 多萬家商戶支持這一免接觸支付方式。

定位與導(dǎo)航服務(wù)也實現(xiàn)地域突破。Apple 地圖的城市細(xì)節(jié)體驗新增新奧爾良、新加坡、摩納哥等地點，三維地標(biāo)展示及定制化 F1 摩納哥大獎賽體驗豐富了用戶場景，目前該功能已覆蓋全球 34 座城市。同時，地圖 App 完成了墨西哥和泰國地區(qū)的地圖更新，并在 iOS 26 中推出 “首選路線” 和 “曾去地點” 功能，通過設(shè)備端智能提升導(dǎo)航個性化與實用性。在韓國市場，Apple 正式推出 “查找” 服務(wù)，用戶可在地圖上定位 Apple 設(shè)備及私人物品，同時享受全程隱私保護的位置共享功能。

2025 年蘋果公司服務(wù)類數(shù)據(jù)的持續(xù)增長，離不開以用戶為中心的技術(shù)創(chuàng)新。Apple 播客在問世 20 周年之際創(chuàng)下聽眾數(shù)、播放量和訂閱用戶數(shù)的歷史紀(jì)錄，平臺推出的 “突顯對話”AI 功能、新播放速度選項及時間點鏈接等功能，為用戶提供個性化聆聽體驗。此外，Apple 播客還策劃了 “20 Years， 20 Podcasts We Love” 紀(jì)念活動，并將年度節(jié)目大獎授予英國節(jié)目《The Rest Is History》，這也是該獎項首次花落英國節(jié)目。

iCloud 服務(wù)則持續(xù)強化數(shù)據(jù)安全與共享體驗，用戶可創(chuàng)建家人共享群組，將 iCloud + 訂閱與最多 5 名家庭成員共享，且所有成員數(shù)據(jù)保持私密獨立。依托雙重認(rèn)證和端到端加密的 iCloud 先進(jìn)隱私保護技術(shù)，用戶的照片、文件等重要信息在多設(shè)備間安全同步，為 Apple 生態(tài)的核心體驗提供保障。

蘋果公司服務(wù)業(yè)務(wù)高級副總裁 Eddy Cue 表示，2025 年的成績得益于藝人、創(chuàng)作者、新聞工作者等群體的活力注入，未來 Apple 將繼續(xù)聚焦服務(wù)創(chuàng)新與智能優(yōu)化，堅守隱私保護承諾，為全球用戶打造更卓越的生態(tài)體驗。業(yè)內(nèi)分析認(rèn)為，Apple 服務(wù)業(yè)務(wù)的全面爆發(fā)，不僅展現(xiàn)了其從硬件向 “硬件 + 服務(wù)” 生態(tài)轉(zhuǎn)型的顯著成效，更通過技術(shù)創(chuàng)新與全球布局的協(xié)同，為行業(yè)樹立了生態(tài)化發(fā)展的新標(biāo)桿。