60%的網(wǎng)購者依靠自身警惕性識別欺詐，這使得網(wǎng)購風險激增——以下是安全防護指南

卡巴斯基最新研究顯示，65%的網(wǎng)購者認為他們可以自行識別欺詐，而只有42%的人實際使用安全軟件來保護他們的支付安全并阻止惡意鏈接。專家認為這對網(wǎng)購者構成重大風險。過去一年，卡巴斯基發(fā)現(xiàn)近670萬次冒充在線商店、支付系統(tǒng)和銀行的網(wǎng)絡釣魚攻擊，其中55.6%針對網(wǎng)購消費者。

隨著冬季銷售季的臨近，卡巴斯基進行了一項調(diào)查*，旨在研究消費者在網(wǎng)購時所采取的網(wǎng)絡安全措施。調(diào)查結果顯示，97%的受訪者對網(wǎng)絡安全風險表現(xiàn)出較高的認知度，并至少采取了一些措施來保護其數(shù)字交易安全。

但是調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不到半數(shù)的受調(diào)查者使用專用安全軟件來阻止網(wǎng)絡釣魚企圖并保護支付交易。這種令人擔憂的趨勢在年長群體（55歲以上）中尤為明顯，該年齡段中只有32%的受訪者在進行在線購物時實際使用了安全軟件。

最常采取的安全防護措施包括警惕潛在的警告跡象，例如可疑的超鏈接或不尋常的網(wǎng)站設計（65%）以及核實賣家真實性（62%）�？ò退够鶎＜覐娬{(diào)，盡管這些做法是網(wǎng)上購物必不可少的保護措施，但它們僅構成基礎保護策略，而非安全解決方案所提供的全面防欺詐保護。

其他可保護網(wǎng)購者的措施中，33%的受訪者選擇為數(shù)字購物使用專用信用卡，26%選擇用單獨的郵箱注冊不熟悉的網(wǎng)店。此外，30%的受訪者表示會在購物前咨詢親友意見。有趣的是，這一做法在年輕群體中尤為流行——37%的年輕人選擇此方式，而在年長群體中則較少見（21%）。

“過去一年，我們發(fā)現(xiàn)網(wǎng)購者一直都是欺詐者最青睞的目標之一。在促銷季期間，這類詐騙活動往往更加猖獗。保持警惕固然重要，但自我保護不僅需要提高警惕。尤其令人擔憂的是，欺詐者現(xiàn)在正利用人工智能制造出更復雜、更有針對性的網(wǎng)絡釣魚嘗試，這些詐騙對于普通用戶來說越來越難以識別，”卡巴斯基資深網(wǎng)頁內(nèi)容分析師Olga Altukhova評論說。

如何避免網(wǎng)購受騙？

銷售旺季是詐騙活動的高發(fā)期。為防范新出現(xiàn)的威脅，請實施以下安全措施：

· 除非絕對必要，否則切勿在網(wǎng)站上保存您的完整信用卡信息。

· 考慮使用一張專門用于在線購物的獨立借記卡，并在您的銀行和信用卡賬戶上設置交易提醒。

· 對那些看起來好得令人難以置信的“閃購”要格外警惕。留意那些催促您快速做出決定的網(wǎng)站，并提防拒絕退貨或換貨的賣家。

· 為每個在線賬戶使用不同的密碼，并盡可能啟用雙重身份驗證。

· 使用一款具有強大反網(wǎng)絡釣魚組件的安全解決方案。例如，卡巴斯基優(yōu)選版在2025年獲得了領先測試實驗室AV-Comparatives的年度“認可”認證。該解決方案能夠檢測93%的網(wǎng)絡釣魚地址，展現(xiàn)出卓越的反釣魚能力，這些能力由AI技術驅動，并致力于保護用戶的數(shù)字生活和隱私。

· 欺詐者不斷更新其手段，因此及時了解新型網(wǎng)絡釣魚技術有助于識別并規(guī)避風險。關注卡巴斯基安全博客，可幫助您實時掌握網(wǎng)絡威脅的最新動態(tài)。

*本研究由卡巴斯基市場調(diào)研中心于2025年11月開展，調(diào)查覆蓋阿根廷、智利、中國、德國、印度、印度尼西亞、意大利、馬來西亞、墨西哥、沙特阿拉伯、南非、西班牙、土耳其、英國、阿聯(lián)酋共15個國家的3000名受訪者。

關于卡巴斯基

卡巴斯基是一家成立于1997年的全球網(wǎng)絡安全和數(shù)字隱私公司。迄今為止，卡巴斯基已保護超過十億臺設備免受新興網(wǎng)絡威脅和針對性攻擊�？ò退够�不斷將深度威脅情報和安全技術轉化成創(chuàng)新的安全解決方案和服務，為全球的個人用戶、企業(yè)、關鍵基礎設施和政府提供安全保護。該公司全面的安全產(chǎn)品組合包括領先的個人設備數(shù)字生活保護、面向企業(yè)的專業(yè)安全產(chǎn)品和服務，以及用于對抗復雜且不斷演變的數(shù)字威脅的網(wǎng)絡免疫解決方案。我們?yōu)閿?shù)百萬個人用戶及近20萬企業(yè)客戶守護他們最珍視的數(shù)字資產(chǎn)。要了解更多詳情，請訪問www.kaspersky.com。