隨著人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等前沿技術(shù)的深度融合，醫(yī)療器械企業(yè)正逐步構(gòu)建起以數(shù)據(jù)為核心、智能為驅(qū)動的新型發(fā)展模式。然而，醫(yī)療器械行業(yè)在管理上仍面臨諸多挑戰(zhàn)，如供應(yīng)鏈管理復(fù)雜、進(jìn)銷存管理效率低下、合規(guī)性要求嚴(yán)格等。
2024年工業(yè)和信息化部等七部門發(fā)布《關(guān)于推動未來產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的實(shí)施意見》，指出將加快細(xì)胞和基因技術(shù)、合成生物、生物育種等前沿技術(shù)產(chǎn)業(yè)化，推動5G/6G、元宇宙、人工智能等技術(shù)賦能新型醫(yī)療服務(wù)。同心雁S-ERP醫(yī)療器械行業(yè)版以打造醫(yī)療器械數(shù)智化“中樞神經(jīng)”為目標(biāo)，驅(qū)動全鏈路精準(zhǔn)升級，為醫(yī)療器械企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展提供了有力支持。
一、醫(yī)療器械行業(yè)管理痛點(diǎn)剖析
(一)供應(yīng)鏈管理困境
醫(yī)療器械供應(yīng)鏈走向扁平化，器械產(chǎn)品利潤被削薄，行業(yè)面臨沖擊。長期以來，國內(nèi)醫(yī)療器械行業(yè)的供應(yīng)鏈管理相對粗放，廠商對器械供應(yīng)鏈流通中的許多問題并沒有看清摸透。例如，供應(yīng)商數(shù)量多、行業(yè)跨度廣，導(dǎo)致供應(yīng)商管理難度大;采購周期長、供應(yīng)商分散，采購計(jì)劃的失誤可能直接影響到醫(yī)療機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)作。
(二)進(jìn)銷存管理難題
傳統(tǒng)的管理模式往往依賴于人工操作和分散的系統(tǒng)，容易導(dǎo)致信息滯后、庫存積壓或短缺、采購計(jì)劃不合理等問題。醫(yī)療器械種類繁多、規(guī)格復(fù)雜，且部分產(chǎn)品具有嚴(yán)格的保質(zhì)期要求，傳統(tǒng)的庫存管理方式難以實(shí)時監(jiān)控庫存狀態(tài)。采購計(jì)劃的制定往往依賴于經(jīng)驗(yàn)判斷，缺乏數(shù)據(jù)支持，容易導(dǎo)致采購過量或不足。
(三)合規(guī)性管理挑戰(zhàn)
醫(yī)療器械行業(yè)受到嚴(yán)格的監(jiān)管，企業(yè)需要確保從采購到銷售的每一個環(huán)節(jié)都符合相關(guān)法規(guī)要求。傳統(tǒng)的管理模式難以實(shí)現(xiàn)全流程的合規(guī)性監(jiān)控，企業(yè)面臨著合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，一旦出現(xiàn)問題，可能會影響企業(yè)形象與市場信譽(yù)。
二、同心雁S-ERP：數(shù)智化“中樞神經(jīng)”驅(qū)動全鏈路精準(zhǔn)升級
(一)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的智能化革新與效能躍升
同心雁S-ERP系統(tǒng)賦能醫(yī)療器械企業(yè)，推動其生產(chǎn)管理模式從傳統(tǒng)“經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動”向“數(shù)智融合”的現(xiàn)代化范式轉(zhuǎn)型。在生產(chǎn)計(jì)劃管理維度，系統(tǒng)依托市場需求動態(tài)分析、產(chǎn)能負(fù)荷評估及庫存狀態(tài)監(jiān)測等多源數(shù)據(jù)，構(gòu)建精細(xì)化生產(chǎn)計(jì)劃模型，確保生產(chǎn)活動的有序性與高效性，同時顯著提升計(jì)劃制定的精準(zhǔn)度與應(yīng)變能力。APS智能排產(chǎn)模塊采用前沿的智能優(yōu)化算法，深度整合訂單優(yōu)先級、產(chǎn)品工藝路線、物料實(shí)時庫存、設(shè)備產(chǎn)能瓶頸及人力資源配置等多維度信息，自動生成最優(yōu)生產(chǎn)排程方案，并在生產(chǎn)執(zhí)行過程中實(shí)施動態(tài)監(jiān)控與智能調(diào)整，確保生產(chǎn)進(jìn)度與資源分配的最優(yōu)匹配。
(二)采購環(huán)節(jié)的精益化管理與成本優(yōu)化
在采購管理領(lǐng)域，同心雁S-ERP系統(tǒng)構(gòu)建了涵蓋供應(yīng)商資質(zhì)審查、績效評估及風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警的全流程管理體系，助力企業(yè)精準(zhǔn)篩選優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商，有效降低采購風(fēng)險(xiǎn)。系統(tǒng)基于生產(chǎn)計(jì)劃自動觸發(fā)物料需求計(jì)算，驅(qū)動采購流程的自動化與智能化轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)需求預(yù)測、采購申請、訂單下達(dá)及到貨驗(yàn)收的無縫銜接。庫存管理方面，系統(tǒng)提供智能庫存預(yù)警功能，當(dāng)物料庫存觸及預(yù)設(shè)安全閾值時，自動觸發(fā)補(bǔ)貨提醒，確保生產(chǎn)連續(xù)性不受物料短缺影響。同時，通過引入采購尋源管理機(jī)制，系統(tǒng)支持詢報(bào)價(jià)、招標(biāo)、競價(jià)等多元化采購模式，助力企業(yè)獲取最優(yōu)采購價(jià)格，進(jìn)一步壓縮采購成本。
(三)銷售環(huán)節(jié)的全流程數(shù)字化與客戶價(jià)值提升
同心雁S-ERP銷售管理模塊以“客戶關(guān)系深度經(jīng)營”為核心理念，圍繞銷售全生命周期構(gòu)建閉環(huán)管理體系，覆蓋客戶開發(fā)、需求洞察、銷售機(jī)會轉(zhuǎn)化、報(bào)價(jià)策略制定、訂單執(zhí)行、物流配送、貨款回收及售后服務(wù)等全鏈條環(huán)節(jié)。系統(tǒng)通過客戶畫像構(gòu)建與關(guān)系網(wǎng)絡(luò)分析，實(shí)現(xiàn)潛在客戶與現(xiàn)有客戶的精準(zhǔn)識別與分層管理，為銷售策略制定提供數(shù)據(jù)支撐。同時，借助銷售漏斗分析與銷售預(yù)測模型，系統(tǒng)能夠精準(zhǔn)把握銷售趨勢，提升銷售機(jī)會的轉(zhuǎn)化效率與業(yè)績達(dá)成率。在客戶服務(wù)層面，系統(tǒng)提供全渠道服務(wù)接入與響應(yīng)機(jī)制，涵蓋售后服務(wù)、技術(shù)支持、投訴處理等多元化服務(wù)場景，全面提升客戶滿意度與忠誠度，構(gòu)建長期穩(wěn)定的客戶關(guān)系。
(四)合規(guī)性管理的全鏈路覆蓋與風(fēng)險(xiǎn)防控
鑒于醫(yī)療器械行業(yè)的高度監(jiān)管特性，同心雁S-ERP系統(tǒng)通過構(gòu)建全程追溯體系，確保企業(yè)進(jìn)銷存管理活動嚴(yán)格遵循相關(guān)法規(guī)要求。系統(tǒng)能夠?qū)崟r記錄并追蹤每一批次產(chǎn)品的采購、入庫、銷售等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)信息，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品全生命周期的可視化追溯。同時，系統(tǒng)強(qiáng)化供應(yīng)商資質(zhì)與產(chǎn)品資質(zhì)的數(shù)字化管理，確保供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)均符合監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)。此外，系統(tǒng)內(nèi)置的合規(guī)性審核流程覆蓋供應(yīng)商資質(zhì)審查、合同合規(guī)性評估等核心環(huán)節(jié)，借助智能審核引擎，快速識別并攔截潛在合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，為企業(yè)構(gòu)筑堅(jiān)實(shí)的合規(guī)防線，有效規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)與經(jīng)營損失。
同心雁S-ERP作為醫(yī)療器械數(shù)智化“中樞神經(jīng)”，在驅(qū)動全鏈路精準(zhǔn)升級方面發(fā)揮了重要作用。它憑借一體化設(shè)計(jì)理念、全面的功能覆蓋、強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析能力以及嚴(yán)格的安全保障機(jī)制，為醫(yī)療器械企業(yè)的高效、合規(guī)、智能化協(xié)同管理提供了有力支持。隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步和應(yīng)用場景的不斷拓展，同心雁S-ERP將繼續(xù)發(fā)揮其優(yōu)勢，助力醫(yī)療器械企業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，推動整個行業(yè)邁向新的臺階。
