手搓第一個(gè)AI程序后，這位90后博士決定“顛覆式”創(chuàng)業(yè)

“讓個(gè)性化定制真正實(shí)現(xiàn)人人觸手可及，這是我創(chuàng)業(yè)以來(lái)始終不變的目標(biāo)。”在深圳前海一間擺滿各類定制產(chǎn)品的辦公室里，90后創(chuàng)業(yè)者徐豪說(shuō)起創(chuàng)業(yè)初心，眼里閃著光。

2020年，還在香港中文大學(xué)讀計(jì)算機(jī)圖形學(xué)博士的徐豪，與四名隊(duì)友一起“手搓”出一款A(yù)I圖像生成產(chǎn)品：用戶上傳照片就能自動(dòng)生成個(gè)性化方臉?lè)e木人偶，這個(gè)項(xiàng)目在創(chuàng)新工場(chǎng)DeeCamp 2020中斬獲全球總冠軍，擔(dān)任導(dǎo)師的李開(kāi)復(fù)評(píng)價(jià)其為“幾乎是可以拿投資的商業(yè)項(xiàng)目”。以此為起點(diǎn)，徐豪創(chuàng)立了“方仔照相館”品牌，邁出創(chuàng)業(yè)的第一步。

用了五年時(shí)間，方仔照相館從最初的一單單手搓，做到了平均12小時(shí)發(fā)貨、自動(dòng)化程度98%的千人千面的積木人偶設(shè)計(jì)與生產(chǎn)。品牌也升級(jí)到了更面向全球化的名稱（UNICUS，寓意獨(dú)一無(wú)二）。希望在海外市場(chǎng)、品類與工藝擴(kuò)展、線下用戶體驗(yàn)上創(chuàng)造更大的可玩性。而這份卓越成長(zhǎng)的背后，藏著一段差點(diǎn)讓公司止步的創(chuàng)業(yè)彎路。

徐豪坦言：“初期不懂‘顏值即正義’，差點(diǎn)把公司做死。我們花了兩年才明白，技術(shù)再牛，用戶不喜歡也是白搭。”他的桌面上擺著一個(gè)圓臉?lè)e木人偶——這是“方仔照相館”的初代爆款，也是他從“技術(shù)執(zhí)念”走向“以用戶體驗(yàn)為中心”的見(jiàn)證。

技術(shù)執(zhí)念下的覺(jué)醒，一次價(jià)值千金的認(rèn)知躍遷

用AI改造傳統(tǒng)積木，讓用戶照片變成個(gè)性化人偶，這條突破傳統(tǒng)的道路，從一開(kāi)始就布滿暗礁。作為無(wú)經(jīng)驗(yàn)、無(wú)資源、無(wú)前車之鑒的“三無(wú)”創(chuàng)業(yè)者，徐豪這位技術(shù)碼農(nóng)一頭扎進(jìn)了“降本增效”的經(jīng)驗(yàn)誤區(qū)。

面對(duì)個(gè)性化孤品在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、質(zhì)檢等環(huán)節(jié)的高昂人力成本，他帶著技術(shù)派的執(zhí)拗，把公司80%的資源砸進(jìn)生成算法優(yōu)化、工廠搭建和供應(yīng)鏈打造，團(tuán)隊(duì)里開(kāi)發(fā)人員與市場(chǎng)人員的比例一度逼近5:1�？恐�這股蠻勁，他硬是將單件積木人偶的定制成本降低了75%，交付周期從15天壓縮到7天。技術(shù)層面成效斐然，但市場(chǎng)反饋卻潑了冷水：用戶并不為單純的效率提升買單，產(chǎn)品銷量如冰封湖面，近乎紋絲不動(dòng)。

資金鏈持續(xù)緊繃，疊加疫情后的經(jīng)濟(jì)寒冬，公司很快被逼到生死邊緣�！鞍磦鹘y(tǒng)方式做，得養(yǎng)上百個(gè)積木產(chǎn)品設(shè)計(jì)師和質(zhì)檢工，成本根本扛不住�！毙旌揽嘈χ鴱�(fù)盤，“我們鉆入了技術(shù)優(yōu)化的牛角尖，過(guò)度追求降本增效，踩了雷區(qū)。等反應(yīng)過(guò)來(lái)時(shí)，公司已經(jīng)快撐不下去了，只能拋開(kāi)技術(shù)執(zhí)念，重新琢磨用戶真正需要什么�！�

團(tuán)隊(duì)緊急啟動(dòng)用戶調(diào)研，兩個(gè)致命的產(chǎn)品缺陷迅速浮出水面：方臉造型不符合東方審美偏好，生硬的線條缺失親和力；包裝簡(jiǎn)陋無(wú)美感，對(duì)于主打情感送禮的產(chǎn)品而言，無(wú)異于“自斷后路”。

痛定思痛后，他們果斷暫緩了算力技術(shù)迭代，集中精力進(jìn)行產(chǎn)品與包裝升級(jí)，馬不停蹄地與時(shí)間賽跑。一代產(chǎn)品的方臉被改成圓潤(rùn)討喜的圓臉，包裝則注入潮流設(shè)計(jì)與情感符號(hào)；同時(shí)提高了市場(chǎng)營(yíng)銷投入，在小紅書、抖音等社交媒體密集推廣。終于，二代產(chǎn)品一經(jīng)推出便一舉打破僵局，收獲市場(chǎng)的熱烈反響，銷量急速暴漲，公司成功實(shí)現(xiàn)了生死逆轉(zhuǎn)。

經(jīng)此一役，徐豪及其團(tuán)隊(duì)完成了對(duì)消費(fèi)級(jí)AI的關(guān)鍵認(rèn)知躍遷：用戶喜愛(ài)永遠(yuǎn)是第一位，其次才是價(jià)格、產(chǎn)能和交付速度。技術(shù)要像舞臺(tái)燈光，默默照亮情感價(jià)值的主角——這才是消費(fèi)級(jí)AI的終局。

此后，他們徹底調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，摒棄盲目研發(fā)的模式，建立起長(zhǎng)期的市場(chǎng)分析與用戶調(diào)研機(jī)制：通過(guò)捕捉市場(chǎng)趨勢(shì)、傾聽(tīng)用戶心聲，精準(zhǔn)指引技術(shù)優(yōu)化的方向與側(cè)重。貼合需求的技術(shù)迭代，又進(jìn)一步推動(dòng)產(chǎn)能、交付速度邁向新臺(tái)階，形成“用戶需求→技術(shù)優(yōu)化→體驗(yàn)升級(jí)” 的正向循環(huán)。

AI重構(gòu)行業(yè)全鏈條，五年沉淀筑起品牌護(hù)城河

走進(jìn)UNICUS的AI設(shè)計(jì)中心，工位上坐著數(shù)十位負(fù)責(zé)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的工程師和產(chǎn)品經(jīng)理，辦公室背景墻掛著一面大屏幕，實(shí)時(shí)播放著東莞工廠的生產(chǎn)線和質(zhì)檢線工況——這是徐豪花了5年打造的品牌護(hù)城河：AI藝術(shù)繪制 + CAM個(gè)性化制造全鏈條創(chuàng)新模式。

傳統(tǒng)定制工業(yè)鏈條中，CAD（Computer Aided Design，計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)）、CAE（Computer Aided Engineering，計(jì)算機(jī)輔助工程）、CAM（Computer Aided Manufacturing，計(jì)算機(jī)輔助制造）如同三個(gè)聾啞人的協(xié)作：設(shè)計(jì)師要人工設(shè)計(jì)模型，通過(guò)軟件翻譯成機(jī)器能理解的“語(yǔ)言”，工廠需耗費(fèi)時(shí)間校準(zhǔn)墨水配比、調(diào)試材質(zhì)色差等，最終變?yōu)榭缮�產(chǎn)的標(biāo)品。而UNICUS是定制行業(yè)內(nèi)少見(jiàn)能實(shí)現(xiàn)“設(shè)計(jì)－分析－生產(chǎn)”完整閉環(huán)的公司，通過(guò)對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、測(cè)試、分揀、印刷、質(zhì)檢、包裝等全流程進(jìn)行重新定義，賦予每個(gè)環(huán)節(jié)高度的柔性化，用AI替代人工翻譯環(huán)節(jié)，將創(chuàng)意直接轉(zhuǎn)化為機(jī)器可執(zhí)行的物理指令，實(shí)現(xiàn)高效設(shè)計(jì)與生產(chǎn)——6000+件千人千面產(chǎn)品的日產(chǎn)能、平均12小時(shí)發(fā)貨的交付時(shí)效，讓定制更快、更好，且所見(jiàn)即所得。

全鏈條的重構(gòu)，讓UNICUS跳出了“禮品定制”的低頻競(jìng)爭(zhēng)賽道，成功切入“悅己定制”的高頻場(chǎng)景。用戶能隨時(shí)進(jìn)行定制創(chuàng)作，例如拍了一張愛(ài)寵照，可以即時(shí)上傳定制周邊。若想定制一個(gè)復(fù)雜并充滿愛(ài)的場(chǎng)景，也能自由修改設(shè)計(jì)，即時(shí)看到效果，無(wú)需經(jīng)歷傳統(tǒng)定制的繁瑣流程。隨著用戶使用次數(shù)越來(lái)越多，AI系統(tǒng)會(huì)持續(xù)沉淀用戶偏好，越來(lái)越懂他，從而不斷優(yōu)化定制體驗(yàn)，既筑牢了用戶粘性，更形成了獨(dú)特的數(shù)據(jù)壁壘。

對(duì)于其他企業(yè)而言，如果想要復(fù)制同樣的模式需要投入大量的資金和時(shí)間，光生產(chǎn)和質(zhì)檢的智能化就已困難重重，更遑論打造適配不同產(chǎn)品工藝、從設(shè)計(jì)到生產(chǎn)的全鏈條AI系統(tǒng)。這意味著，未來(lái)較長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)，UNICUS 將憑借不可替代的創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)，在個(gè)性化定制賽道持續(xù)領(lǐng)跑，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健增長(zhǎng)。

創(chuàng)業(yè)以來(lái)的心得與2035藍(lán)圖

“創(chuàng)業(yè)這五年，最深刻的領(lǐng)悟是要掌好船舵、找好平衡，才能在未知和波動(dòng)里尋找答案�！�5年的試錯(cuò)與堅(jiān)守，帶給徐豪兩條足以刻進(jìn)骨子里的心得。

第一條是直面不確定性的勇氣。從最初死磕算法到遭遇產(chǎn)品滯銷，從資金鏈瀕臨斷裂到成功逆轉(zhuǎn)，他的每一次重大決策都如同在迷霧中探路。團(tuán)隊(duì)初創(chuàng)時(shí)，沒(méi)人能預(yù)見(jiàn)AI定制賽道的未來(lái)，工廠老板們更是將“單件定制”視作天方夜譚，最后只能自建工廠。創(chuàng)業(yè)路上沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案，只能靠“試錯(cuò)－復(fù)盤－調(diào)整”的循環(huán)艱難前行，而驅(qū)動(dòng)這個(gè)循環(huán)的內(nèi)核是高壓下依然保持韌性、快速切換思路的能力。

第二條是動(dòng)態(tài)平衡的智慧。這個(gè)世界沒(méi)有真相，只有視角。商業(yè)從來(lái)不是非黑即白，沒(méi)有絕對(duì)的對(duì)錯(cuò)。技術(shù)投入與用戶體驗(yàn)要平衡，成本控制與品質(zhì)打磨要平衡，短期盈利與長(zhǎng)期布局更要平衡。早期他們把技術(shù)當(dāng)全部，后來(lái)又學(xué)會(huì)在用戶喜好與商業(yè)可持續(xù)之間找平衡點(diǎn)，這種平衡的前提是內(nèi)部?jī)r(jià)值觀高度一致。徐豪說(shuō)：“我們不圍繞表面的KPI努力，而是奔著用創(chuàng)新為他人、企業(yè)和社會(huì)帶來(lái)有意義的改變，為世界留下獨(dú)特價(jià)值。”

提及未來(lái)十年的規(guī)劃，徐豪稱，未來(lái)將引入更豐富的制造工藝、更沉浸式的交互、更好玩的IP形象，為用戶呈現(xiàn)更加豐富而生動(dòng)的人物與場(chǎng)景，真正實(shí)現(xiàn)“AI驅(qū)動(dòng)的萬(wàn)物皆可定制”。

“實(shí)現(xiàn)它要分兩步走。”他條理清晰地說(shuō)道，“短期要持續(xù)加碼底層技術(shù)，把AI設(shè)計(jì)的響應(yīng)速度提升，并不斷拓展、升級(jí)產(chǎn)品形態(tài)，打造超越用戶預(yù)期的產(chǎn)品創(chuàng)新能力；長(zhǎng)期則要打破‘定制即小眾’的傳統(tǒng)認(rèn)知，比如跟知名IP合作時(shí)，不是做簡(jiǎn)單的圖案疊加，而是讓IP元素與用戶的個(gè)人故事深度共生，創(chuàng)造真正獨(dú)特的情感聯(lián)結(jié)�！�

“技術(shù)會(huì)迭代，風(fēng)口會(huì)輪換，但人類對(duì)‘自我表達(dá)’的渴望永恒不變。我們的終極愿望是讓UNICUS的存在為更多人的生活增添美好。希望到2035年，每一位用戶都能享受獨(dú)特、專屬的消費(fèi)體驗(yàn)。而UNICUS能成為‘個(gè)性化’的代名詞�！�