愛立信吳立東：破解5G“增量不增收”，運營商必須從“賣流量”轉向“賣服務”

“面對5G網(wǎng)絡“增量不增收”的現(xiàn)狀以及即將到來的6G時代，‘差異化連接’已不再是運營商的‘可選項’，而是關乎未來十年發(fā)展的‘必選項’�！�

12月23日，愛立信2025移動市場報告及CTO技術趨勢媒體溝通會上，愛立信東北亞區(qū)副總裁吳立東就當前5G商業(yè)化困局及未來6G演進進行了分析。

吳立東認為，當前5G商業(yè)模式難以支撐AI眼鏡、無人機、工業(yè)機器人等新型應用，核心原因在于連接模式的單一。她強調(diào)，從賣流量向賣服務轉型，必須跨越價值主張、客戶感知和定價邏輯的三道鴻溝。

“賣流量最根本的概念是賣給你多少資源，賣服務是通過提供這個資源到變成保證業(yè)務的目標�！� 吳立東舉例稱，遠程手術需要的不是流量，而是“99.999%通暢的連接”；大型賽事直播和電競游戲需要的是“全程穩(wěn)定、無卡頓”。

在定價邏輯上，她指出行業(yè)正在發(fā)生質變：“賣的不是傳了多少字節(jié)，這個并不重要。重要的是說這個服務你得到了多少價值。” 客戶愿意為隔離性、抗干擾、低時延等“特殊時刻”的體驗溢價買單，而非單純?yōu)閿?shù)據(jù)量付費。

針對落地路徑，吳立東特別強調(diào)了生態(tài)角色的轉變。她指出，賣服務不能僅靠運營商與終端廠商的單線合作，必須引入開發(fā)者與系統(tǒng)集成商，將商業(yè)模式從B2B轉變?yōu)锽2B2B或B2B2C。

“我們不希望運營商只是提供一個連接，又或是一個管道，我們希望運營商可以提供網(wǎng)絡API�！� 吳立東在現(xiàn)場分享了一組數(shù)據(jù)：在歐洲，通過將網(wǎng)絡能力集成到應用中（如游戲加速包），其銷售業(yè)績比單純賣流量的方式高出20倍。她呼吁運營商以應用為中心，通過Open API將網(wǎng)絡能力“送到開發(fā)者手里”。

吳立東透露，目前全球已有118個運營商開始提供差異化連接服務，其中65個已實現(xiàn)商業(yè)化。面對通感一體、空天海地融合的6G時代，吳立東表示：“現(xiàn)在談差異化連接不只是為了破解5G目前碰到的‘增量不增收’的困局，也是在為未來的6G做好準備�！�