哈爾濱移動：愛心驛站暖人心，心級服務(wù)顯擔(dān)當(dāng)

“以前在外作業(yè)，想喝口熱水、歇會兒腳都難，遇到雨雪天氣更是無處躲避。現(xiàn)在路過移動營業(yè)廳就能進(jìn)來‘充電’，寒冷的冬日里有熱水喝，心里暖乎乎的�！眲傇趷坌捏A站喝完熱水的快遞師傅笑著說。

為關(guān)愛戶外勞動者，哈爾濱移動工會依托營業(yè)廳打造 “愛心驛站”，用貼心服務(wù)為戶外工作者及有需要的市民筑起溫暖的港灣。

走進(jìn)營業(yè)廳的 “愛心驛站”，溫暖的氛圍撲面而來：飲用水、充電插座、急救包、休息座椅、報刊讀物等物資一應(yīng)俱全。環(huán)衛(wèi)工人、出租車司機(jī)、快遞員等戶外勞動者可以到這里喝杯熱水、歇歇腳，再投入一天忙碌的工作。

為確保驛站服務(wù)“不打烊”，哈爾濱移動工會安排專人提供暖心服務(wù)，主動引導(dǎo)有需要的群眾使用驛站資源，同時定期檢查物資補(bǔ)給情況，讓“愛心”始終在線。愛心驛站不僅是便民服務(wù)的陣地，更是傳遞社會溫暖的窗口。哈爾濱移動以實實在在的舉措踐行國企擔(dān)當(dāng)，用持續(xù)升級的服務(wù)為環(huán)衛(wèi)工人、快遞員、出租車司機(jī)等戶外勞動者保駕護(hù)航，讓每一位為城市默默付出的人在寒冷的天氣里都能感受到來自移動人的關(guān)懷與敬意。

哈爾濱移動工會主任李奇凱表示，愛心驛站的設(shè)立是希望能夠為戶外工作者提供一個溫馨、舒適的休息環(huán)境。讓營業(yè)廳不僅是業(yè)務(wù)辦理的窗口，更應(yīng)是服務(wù)群眾的“暖心窗口”。

這一份看似微不足道的幫助，背后是移動公司對社會責(zé)任的深刻踐行。未來，哈爾濱移動工會將加大愛心驛站的投入和升級，探索更多服務(wù)模式，以滿足廣大群眾多層次、多樣化、多方面的需求，讓這份溫情在冰城持續(xù)發(fā)酵。

（中國移動哈爾濱分公司 韓冰 宋贏）