一輩子的玉，一生的托付——專訪祥禎福創(chuàng)始人張揚(yáng)：讓“托付”成為翡翠行業(yè)的信任符號

在廣東平洲的祥禎福翡翠體驗(yàn)館內(nèi)，燈光柔和，空氣中彌漫著玉石打磨時特有的溫潤氣息。

創(chuàng)始人張揚(yáng)正與幾位玉雕大師圍在一張長桌旁，討論一塊原石的雕刻方案。

“翡翠這行，不能求快，每一刀都要對得起托付�！�

這句簡單的話，幾乎概括了他十八年來的全部堅(jiān)持。

從2007年創(chuàng)立第一家小店，到如今布局全國八城、年服務(wù)超300萬翡翠愛好者，

祥禎福以“真”立品，以“信”托付，用18年的時間在翡翠行業(yè)樹立起獨(dú)特的品牌信任模型。

一、從一塊玉的溫度，開始“托付”的故事

在投身翡翠行業(yè)之前，張揚(yáng)是一名互聯(lián)網(wǎng)營銷人。

2007年，一位校友邀請他接觸翡翠生意，也正是那一年，他見證了朋友因購買假貨翡翠而陷入糾紛。

“那時候我突然意識到，這個行業(yè)最缺的不是貨，而是一個能讓人放心的品牌。”

張揚(yáng)說，“我想做的，不只是賣玉，而是讓消費(fèi)者能放心地托付。”

于是，“祥禎�！闭Q生了。

品牌Logo“玉佩+鳳凰”，寓意“真、雅、久”——

真代表不造假、不摻假;雅代表東方美學(xué);久象征長久的信任與傳承。

“我們的吉祥物叫‘禎寶’，象征每一位用戶都是品牌的福氣。選祥禎福，選的不是一件飾品，而是一份情感的托付�！睆垞P(yáng)說。

二、讓翡翠回歸“真、善、美”

祥禎福提出的產(chǎn)品哲學(xué)，是讓翡翠回歸“真、善、美”。

“真”是底線——所有產(chǎn)品必須是天然A貨，拒絕注膠、拒絕染色;

“善”是初心——設(shè)計(jì)貼合佩戴需求與情感表達(dá);

“美”是境界——體現(xiàn)東方文化的溫潤內(nèi)斂之美。

張揚(yáng)常說：“一塊好翡翠，要經(jīng)得起看、經(jīng)得起戴、經(jīng)得起傳�！�

為了守住“真”，祥禎福堅(jiān)持“原石直采、百里挑一”，

每次公盤挑選的上百塊原石，能留下的不到十分之一。

所有原料須靜置三年，以穩(wěn)定質(zhì)地，再進(jìn)入雕刻環(huán)節(jié)。

三、匠心傳承：十二道工序，一道不省

在祥禎福，一塊翡翠要經(jīng)歷12道核心工序——

從原石規(guī)劃、因材設(shè)計(jì)，到手工雕刻、拋光、質(zhì)檢，

每一步都由經(jīng)驗(yàn)豐富的匠人嚴(yán)格把關(guān)。

品牌特設(shè)“大師監(jiān)制”體系，

邀請國家級、省級非遺傳承人共同參與創(chuàng)作。

張揚(yáng)印象最深的，是劉大師親手完成的“八字環(huán)”手鏈。

那塊原石有天然棉線，劉大師為保留原色，反復(fù)改稿半月，最終實(shí)現(xiàn)“一環(huán)相扣、渾然一體”。

“那種專注、那種對完美的追求，讓我更堅(jiān)定：匠心，才是托付的根�！睆垞P(yáng)說。

四、平價奢侈品：讓好翡翠不再遙不可及

祥禎福在行業(yè)內(nèi)首創(chuàng)“平價奢侈品”模式。

“我們砍掉中間商環(huán)節(jié)，把利潤還給消費(fèi)者。”張揚(yáng)解釋道。

品牌三條紅線至今未變：

絕不賣B貨、C貨;

絕不以次充好;

絕不虛高定價、再打折促銷。

“我們不追求短期利潤，而是要讓普通人也能擁有高品質(zhì)翡翠。”

在他看來，“平價”不是降格，而是一種責(zé)任—— 讓更多人觸摸得起東方之美。

五、信任閉環(huán)：看得見的真誠，摸得著的保障

為解決行業(yè)“溯源難、驗(yàn)證難”的痛點(diǎn)，

祥禎福率先接入國家級存證平臺，每件產(chǎn)品都有唯一“身份編碼”，從原石采購、雕刻到質(zhì)檢全過程可溯。

品牌同步實(shí)行“假一賠十”承諾，并建立三大終身服務(wù)機(jī)制：

終身保養(yǎng)：免費(fèi)清洗、拋光;

免費(fèi)鑒定：可協(xié)助國家級機(jī)構(gòu)復(fù)檢;

終身回購：符合條件可回收，保障流通價值。

“我們希望客戶買前放心、買后安心，讓每一份托付都能被看見。”張揚(yáng)說。

六、情感的延續(xù)：從愛情信物到家族傳承

張揚(yáng)記得最清楚的一位客戶，是一位七旬老人。

他為妻子定制一枚荷花吊墜，因?yàn)樗�名字里有個“荷”字。

“一年后，他帶著兒子和孫子來體驗(yàn)館，又為孫子定制了一枚平安扣�！�

張揚(yáng)微笑著回憶：“那枚吊墜，她至今仍戴在身上。那不是商品，是一段生命的延續(xù)�！�

“我們賣的不是玉，而是人與人之間的情感連接。”

這是他常掛在嘴邊的一句話。

七、用“耐心資本”，對抗行業(yè)浮躁

面對三個月速成的“鑒定師”與七天機(jī)雕的流水線產(chǎn)品，

張揚(yáng)選擇慢下來。

“翡翠是慢行業(yè)，不可能速成。我們的鑒定師從學(xué)徒到上崗，至少八年�！�

這種“耐心資本”，在快消費(fèi)時代顯得彌足珍貴。

“別人追求流量，我們追求信任。慢一點(diǎn)沒關(guān)系，只要每一步都扎實(shí)�！�

八、數(shù)字化轉(zhuǎn)型：用科技放大信任

在數(shù)字浪潮中，祥禎福選擇“數(shù)字化賦能信任”。品牌已上線高清直播間、AI輔助鑒定系統(tǒng)，并在測試AR/VR試戴技術(shù)，讓消費(fèi)者可360°查看翡翠細(xì)節(jié)。“數(shù)字化不是為了噱頭，而是為了讓‘托付’更透明�！�

張揚(yáng)強(qiáng)調(diào)，AI可做輔助，但真正的鑒定仍需國家級證書背書。

年輕人正成為新的主力消費(fèi)群。

“他們不是不喜歡翡翠，而是不喜歡老氣的翡翠。”

祥禎福正通過現(xiàn)代設(shè)計(jì)與新中式審美結(jié)合，讓翡翠成為年輕人的情感信物。

結(jié)語：以真立品，以信托付

十八年里，祥禎福用時間兌現(xiàn)了承諾：

以“真”守品質(zhì)，以“信”筑口碑。

從源頭選料到大師工藝，從權(quán)威鑒定到數(shù)字溯源，

祥禎福讓“托付”不再是一句口號，而是一整套可被驗(yàn)證的體系。

“‘一輩子的玉’是產(chǎn)品的承諾，‘以信托付’是品牌的信念�！�

張揚(yáng)說，“我希望十年后，當(dāng)人們提起翡翠，能首先想到祥禎福—— 一個值得托付一輩子的名字�！�