隨著通用人工智能（AGI）加速發(fā)展，智能體（AI Agent）正推動(dòng)人機(jī)關(guān)系從 Copilot（助手） 邁向 Digital Coworker（數(shù)字同事）。 AI 的角色從被動(dòng)「工具助手」，轉(zhuǎn)變?yōu)槟茏灾鳑Q策、執(zhí)行復(fù)雜任務(wù)的「自主實(shí)體」，改寫人機(jī)協(xié)同的定義，并引發(fā)結(jié)構(gòu)性的價(jià)值沖突。
本文結(jié)合 OpenAI AGI宏觀分層（定義未來趨勢），以及中國工信部《軟件智能化成熟度模型》的工程分級(jí)（驗(yàn)證落地實(shí)力），剖析這場變革的本質(zhì)。 此外，通過零犀科技在大金融、保險(xiǎn)、健康等行業(yè)的 AGI L3 級(jí)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，證明AGI 的工程化落地已經(jīng)實(shí)現(xiàn)。
一、OpenAI 的 AGI 五級(jí)分層
OpenAI 將AGI的發(fā)展分為五個(gè)階段，目前行業(yè)已進(jìn)入 AGI L2推理者與AGI L3智能體的關(guān)鍵時(shí)期。
圖一：大模型5級(jí)分類 —— 通往AGI之路
AGI發(fā)展的五階段分級(jí)源于2024年7月的媒體報(bào)道，它是根據(jù)OpenAI內(nèi)部衡量和追蹤AGI進(jìn)展的內(nèi)容而來，用以描繪其愿景和路線圖。
報(bào)導(dǎo)當(dāng)時(shí)，AI 系統(tǒng)（如ChatGPT）普遍處在 AGI L1，而一年后的今天，已邁入 L2。 盡管 AGI L3 智能體尚未普遍實(shí)現(xiàn)，它已是2025年的關(guān)鍵趨勢。 Sam Altman 預(yù)言：2025 年將出現(xiàn)第一批真正能夠進(jìn)入勞動(dòng)市場的 AI 智能代理。
二、零犀科技的工程實(shí)踐
2.1 零犀科技智能體的多重能力驗(yàn)證
九月份，中國軟件評(píng)測中心依據(jù)《軟件智能化成熟度模型 通用要求》，對(duì)零犀科技「因果大模型智能服務(wù)平臺(tái) V1.0」智能化成熟度做評(píng)測。 結(jié)果顯示：
● 智能理解與生成：多智能體支持健康管理與推銷任務(wù)，實(shí)現(xiàn)跨模態(tài)感知與回復(fù)。
● 智能檢索：具備跨文檔關(guān)聯(lián)檢索與多模態(tài) RAG 能力，為決策提供可靠依據(jù)。
● 智能交互：完成復(fù)雜任務(wù)拆解與執(zhí)行，多輪對(duì)話保持上下文連貫。
● 智能決策：具備多智能體協(xié)同決策能力，能主動(dòng)提問以完善邏輯。
● 智能體集成：多智能體可分工、協(xié)同與記憶共享，具備自主任務(wù)執(zhí)行能力。
圖二：工信部軟件智能化成熟度分級(jí)
零犀科技整體能力達(dá)到成熟度 L3 級(jí)水平，65.4% 達(dá)到 L4 級(jí)高度智能化水平。 對(duì)照 OpenAI 的 AGI 宏觀框架，零犀科技的技術(shù)實(shí)力在國際上處于 AGI L2 推理者階段的頂端，并已具備構(gòu)建 AGI L3 智能體的端到端自主架構(gòu)能力。
2.2 零犀科技智能體的實(shí)戰(zhàn)
實(shí)戰(zhàn)一：零犀科技 AGI L2/L3 能力的工程驗(yàn)證
總體技術(shù)能力達(dá)到工信部成熟度 L3 級(jí)基礎(chǔ)，展現(xiàn)了從 AGI L2 推理者邁向 AGI L3 智能體的關(guān)鍵實(shí)力：
● 博士級(jí)決策主導(dǎo)（L3/4）： 平臺(tái)在智能理解與決策能力上滿足成熟度 L3 要求并觸及 L4。 已應(yīng)用于多行業(yè)，透過跨行業(yè)知識(shí)應(yīng)用，強(qiáng)有力確立了AGI L2推理者的決策主導(dǎo)地位。
● 可信賴邏輯鏈： 具備因果推理與強(qiáng)大RAG檢索能力（包括跨文檔關(guān)聯(lián)檢索），確保AGI L2推理者輸出「博士級(jí)」專業(yè)水準(zhǔn)，為AGI L3自主實(shí)體的行動(dòng)規(guī)劃打下可靠基礎(chǔ)。
實(shí)戰(zhàn)二：零犀科技的 AGI L3 智能體集成
在智能體集成和智能交互能力上均達(dá)到工信部成熟度 L3 水平，并有指標(biāo)觸及 L4，展現(xiàn) AGI L3 智能體從理論走向工程實(shí)現(xiàn)：
● 自主執(zhí)行與流程主導(dǎo)：平臺(tái)實(shí)現(xiàn)多智能體集成、角色分工、狀態(tài)共享、任務(wù)拆解與執(zhí)行，具備復(fù)雜任務(wù)的自主化流程管理能力，是 AGI L3 智能體主導(dǎo)長期目標(biāo)的工程基礎(chǔ)。
● 逼近 L4 的自主決策：通過多智能體協(xié)同的動(dòng)態(tài)決策，以及過程中不斷向用戶主動(dòng)提問來完善決策。 盡管保留「人類干預(yù)錨點(diǎn)」以確保金融高風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域的安全合規(guī)，但其自主智能實(shí)體（Autonomous Agent）的決策能力已遠(yuǎn)超成熟度 L3，逼近 L4 的高度自主化水平。
2.3零犀科技的倫理與治理舉措
零犀科技以工信部成熟度 L3/L4 級(jí)風(fēng)險(xiǎn)防范標(biāo)準(zhǔn)，積極應(yīng)對(duì) AGI L3 智能體可能帶來的倫理挑戰(zhàn)：
工信部 L3 級(jí)：基礎(chǔ)安全與倫理防護(hù)
基礎(chǔ)合規(guī)方面，已完成網(wǎng)信辦算法備案，使用阿里云API進(jìn)行內(nèi)容審核。 系統(tǒng)能拒絕不當(dāng)輸入，并確保訓(xùn)練數(shù)據(jù)已深度清洗脫敏，構(gòu)筑基礎(chǔ)倫理防線。
工信部 L4級(jí)：高階決策可靠性與可控性
在對(duì)抗幻覺與確保事項(xiàng)準(zhǔn)確方面，采用多維度事實(shí)校準(zhǔn)機(jī)制，透過RAG技術(shù)檢索權(quán)威知識(shí)庫，并利用RAPA動(dòng)態(tài)獲取實(shí)時(shí)信息，從根本上降低幻覺與數(shù)據(jù)錯(cuò)誤風(fēng)險(xiǎn)。
在確保決策的公平與可靠方面，針對(duì)金融、保險(xiǎn)等高風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域，采用雙重保障機(jī)制，包括利用因果圖構(gòu)建清晰的決策邏輯，并通過反事實(shí)檢驗(yàn)來驗(yàn)證決策的公平性。 采用「錨點(diǎn)干預(yù)機(jī)制」，即「人類在環(huán)」（HITL，Human-in-the-loop）機(jī)制，確保在關(guān)鍵環(huán)節(jié)鎖定法律責(zé)任主體，構(gòu)建最終的責(zé)任閉環(huán)。
結(jié)語：錨定 AGI L3 浪潮，重塑人機(jī)價(jià)值
隨著智能體的發(fā)展，人類的角色勢必從作者轉(zhuǎn)變?yōu)橐蚬O(shè)計(jì)者（Causal Designer），定義任務(wù)目標(biāo)、倫理邊界與因果結(jié)構(gòu)。 AI 與人的協(xié)作將升維，從互動(dòng)層內(nèi)化為結(jié)構(gòu)層。
零犀科技的評(píng)測結(jié)果顯示，AGI L2 推理者和 AGI L3 智能體已不再是實(shí)驗(yàn)室概念。公司憑借在多個(gè)產(chǎn)業(yè)的應(yīng)用實(shí)績與成熟度 L3/L4 級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的達(dá)成，證明智能體已具備自主決策能力。 這場由技術(shù)加速引發(fā)的 AI 與人的角色重塑，已是不可逆轉(zhuǎn)的時(shí)代結(jié)果。
面向未來，零犀科技將持續(xù)以最高的安全與倫理標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)AI 技術(shù)，確保公平與可信，并期待與所有伙伴共同推動(dòng)智能體時(shí)代的人機(jī)價(jià)值升維。
